Lékárna Dr. Max
Velmi mě zklamala lékárna Dr. Max, ve které jsem asi před měsícem koupila pro své rodiče k Vánocům dvě vánoční balení GS Condro FORTE.
Balení mělo obsahovat slevu do lázní v hodnotě 1000 Kč – obsahovalo, ale s platností pouze do 31.12.2010. To rodiče již vážně nestihnou využít! Nejdříve jsem si myslela, že se mnou takto vyběhla firma GS, ale po důkladném prozkoumání jsem zjistila, že mi v lékárně Dr. Max prodali loňské vánoční balení. Že se jedná o loňský balíček zjistíte až po rozbalení a to je často již pozdě, účtenku z lékárny si neschovávám, bohužel. Léky sice prošlé nejsou, ale stejně mi to přijde jako podraz!
Jedná se o lékárnu Dr. Max v Praze 4 – Michle v obchodním domě Kaufland. Osobně si tam už nikdy nic nekoupím!
Proč mám doplácet já na to, že oni loni nedoprodali své zásoby? Škoda, že nemám tu účtenku, podle mě se totiž jedná o klamání spotřebitele!
Ovšem, když si tady čtu vaše problémy s firmou Frital, tak ve srovnání je zmíněná věc s lékárnou naprostá prkotina, ale i tak to naštve.
Svou zkušenost nám zaslala pí. Kučerová, Děkujeme.
Mě se stalo něco podobného se slevou na benzín, samozřejmě že ne v lékárně 🙂
1Před Vánocemi jsem si také koupila Vánoční balení GS Condro. Mám stejnou zkušenost jako paní Kučerová. Nabídka slevy na lázně byla stará, pouze platná do 31.12. 2010. Personál bez požádání ale doklad o zakoupení ani nevydal. Mne by vůbec nenapadlo, že prodali starou zásobu. Léky, ale prošlé nebyly. Navíc chci říci, a to mne moc štve, že si pokaždé účtují jinou cenu za léky. např. Anopyrin 100 mg., kde se jinde doplájí v lékárně za 2,70 Kč za krabičku, tak v této lékárně Dr. Max si účtují 17,50 Kč. Pak Vám řeknou, že Vám dávají 10 Kč slevu za položku na receptu, ale přitom Vás ošidí o 20 Kč. Tohle by si v lékárně u Faustíka nedovolili.
2Zákazníci, dejte si na to pozor. Je to nefér. Ještě chci dodat, že personál v této lékárně není tak ochotný a fundovaný jako byl ten, co tam pracoval před rekonstrukcí této lékárny v Michli.
Dne 28.1.2012 jsem v 11.10 hod. navštívil lékárnu Dr.Max u Kauflandu v Teplicích. U přepážky na recepty byla umístěna cedulka, že výdej na recepty je do 11.40 hod přerušen z personálních důvodů. Postavil jsem se tedy do fronty za hotové a když jsem přišel na řadu bylo mi oznámeno, že až do 11.40 hod je výdej na recepty úplně přerušen. Protože jsem ze staré školy, a domníval jsem se, že platnost receptu je jen jeden týden, žádal jsem, aby mi byl recept prodloužen. Mladá magistra zjevně nevěděla o co ji žádám. Z minulých let vím, že když nebylo možno lék z jakýchkoli důvodů vydat lékárna jej, bez problémů, prodloužila. Po ujištění, že platnost receptu je 14 dní a příslušníkem ochranky za zády jsem lékárnu opustil. Můžu Vás ubezpečit, že jsem v daný okamžik, léky na snížení krevního tlaku opravdu potřeboval. Zdá se mi nehorázné ze stran personálu lékárny provádět taková opatření. Určitě bych se smířil se skutečností, že by lékárna byla zcela uzavřena, než s tím, že prodáva pouze za hotové. Možná bych pochopil, kdyby vydávali jen na recept. Je až neuvěřitelné, co si zákazníci a nemocní musí nechat líbit a s ochrankou za zády.
3nejhorší lékarna dr. Max je asi v Praze 4 na Lhotce – Jasná. Pokaždé když jdu s receptem musím přijít pro léky druhý den jelikož tam mají snad jen Paralen. Ještě se nestalo že bych dostala nějaký lék hned při první návštěvě a to neberu žádné speciální léky. Další co mne pobuřuje jsou neskutečné fronty a paní u volného prodeje je opřená o pult a nezájem. Takovou neochotu jsem už dlouho nezažila.
4moje zkušenost je také negativní paní lékárnice bez upozornění automaticky vnucovala náhradu léku bez znalosti stavu a potřeb pacienta po zdělení co všechno NESMÍM a co MUSÍM jsem si uvědomil že něco není v pořádku tak jsem paní za pultem požádal o vrácení receptu,tak se na mne obořila že není prodavačka,no zkrátím to -v nemocniční lékárně na dotaz ohledně náhrady jsem zjistil že mám dostat mercedes a nabízená náhrada u dr.maxe byl trabant.Takže dr.max je obdoba vesnické večerky na zapomenuté droždí nebo pivo
5PS:Flustrace lékarnic z vysokoškolským diplomem pracujíci jako prodavačky chápu.