O tomto víkendu mě nalákal Mountfield do své prodejny v Sokolově. Dostal jsem totiž leták, ve kterém slibovali u příležitosti 18. narozenin této prodejny 50% slevu na vše! Tato sleva měla být časově omezená právě pouze na tento víkend – 23.3. až 25.3. Tak jsem neváhal, a zašel se do prodejny podívat. Hodil by se […]

Před měsícem jsme publikovali zkušenost zákazníka s e-shopem MT nábytek. Konkrétně šlo o neuznanou reklamaci sedací soupravy. Nyní budeme o tomto e-shopu s nábytkem psát znovu. Společnost Exiteria provozující e-shop MT nábytek totiž na sebe v minulém týdnu podala návrh na insolvenci. Důvod insolvence a likvidace Oficiálním důvodem, proč na sebe firma podala návrh na […]

Máte číslo u Vodafonu? Zbystřete! A možná si také zkontrolujte, kolik vás váš tarif aktuálně stojí. Vodafone totiž svým zákazníkům hromadně zdražuje tarify, které jsou ještě pod platnou smlouvou. Na Facebooku mobilního operátora Vodafone se objevil komentář dlouholetého zákazníka, který doufal, že mu Vodafone dorovná nabídku konkurenčního operátora na neomezený tarif. Nejen, že se nedočkal […]

Mám negativní zkušenost s reklamací v novém Baumaxu, který letos s velkou slávou opět otevřel své obchody, tentokrát ale pod hlavičkou polských majitelů. V Baumaxu jsem si koncem letošního léta zakoupil benzínový křovinořez (zřejmě polská výroba/montáž čínských komponent). Zakoupený křovinořez ale nefungoval ani 5 minut, prakticky u něj nešlo vůbec přidávat plyn. Okamžitě jsem jej […]

Reklamace bot bezesporu patří mezi ty složitější, dokládá to nejen poslední příspěvek, ale i aktuální zkušenost, kterou nám zaslal čtenář z Českých Budějovic. Za zaslanou zkušenost děkujeme! Reklamoval jsem boty zakoupené v prodejně Zdravotnické pomůcky ASKLEPIOS CZ v Českých Budějovicích v pasáži Globusu. Paní prodavačka, blondýnka decentního vzhledu, přistupuje k reklamaci jako problému, který jste […]

Jednu zkušenost s reklamací bot u Bati jsme zde již před časem publikovali. Tenkrát se jednalo o reklamaci opakovaných vad. Nyní se mám ozval se svými zkušenostmi pan Vilášek, který u Bati reklamoval, v krátkém časovém úseky, hned dva páry bot. V obou případech neúspěšně. Za zaslanou zkušenost panu Viláškovi děkujeme. Baťa Ostrava – Třebovice […]

Mnoho špatných zkušeností našich čtenářů se týká neúspěšných reklamací, i dnes pro vás jednu takovou zkušenost máme. Zaslala nám jí paní Helena, které tímto velmi děkujeme. Moje špatná zkušenost se týká společnosti Baťa a její reklamační politiky. Během prvního půl roku užívání se na botě postupně objevily čtyři různé vady (reklamace uznány i v Baťovi), […]